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チャップアップは電話注文を受け付けてるの?電話番号や注文方法について詳しく解説!

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チャップアップを注文する方法は、

  • webサイトから注文する方法
  • 電話から注文する方法

のどちらでも注文を受け付けている。

公式webサイトから注文する人の方が割合的には多いが、電話で注文を依頼しても問題なく受け付けてくれるので、安心してチャップアップを注文できる。

電話注文のメリットは、電話をするタイミングによって、チャップアップが1本無料でもらえるキャンペーンを実施している場合もあるので、お得に購入できることもある。

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チャップアップを電話で注文する方法について、詳しく解説していくので是非参考にしてね。

 

チャップアップを電話で注文する方法

チャップアップは、公式webサイトから注文する以外にも、電話で注文することができる。

「インターネットが苦手な人」や「すぐに注文したい人」にとって、電話注文が出来ることはありがたいシステムだよね。

 

電話注文する場合の電話番号

チャップアップのコールセンター(カスタマサポートセンター)の電話番号は、

  • 「お買い上げ後のご相談・サポート」
  • 「新規お申込み・ご購入前のお問い合わせ」

というように2種類ある。

電話で注文する場合の電話番号は、「新規お申込み・ご購入前のお問い合わせ」になるので、「0120−303−958」のフリーダイヤルに電話すれば、注文することができる。

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電話注文での支払い方法

チャップアップの支払い方法は、

  • クレジットカードまたはデビットカード
  • 代引き(代金引換)
  • NP後払いwiz(コンビニ、銀行、郵便局などで支払い可能)
  • Amazon Pay(アマゾンペイ)

と4種類から好きな決済方法を選べる。

しかし、電話注文の場合は、「クレジットカード」や「Amazon Pay」といった支払い方法を選択することができない。

電話で口頭による注文のため、「NP後払いwiz」もしくは「代引き(代金引換)」のいずれかで支払いをする必要がある。

また、

  • NP後払いwiz手数料205円
  • 代引き手数料420円

というように、それぞれの支払いには手数料がかかる。

初回だけなら良いが、継続して利用するのであれば、クレジットカード決済やAmazon Pay(アマゾンペイ)決済がおすすめ。

 

電話注文でお届け先を指定できる場所

チャップアップは受け取る場所を、

  • 自宅
  • 佐川急便営業所止め
  • ヤマト運輸営業所止め
  • 郵便局留め

のいずれかを指定して注文することができる。

電話注文だからといって、指定できない場所は特にない。

しかし、自宅以外の場所で受け取りを指定すると、NP後払いwizの支払い方法が利用できなくなる

営業所止めや郵便局留めを指定するなら、代引き決済しか利用できないので、気をつけよう。

 

電話注文受け付け番号に繋がらない場合

チャップアップを電話注文する時に問題なのは、営業時間内(平日10時〜19時)にかけても、なかなか繋がらない場合があること。

コールセンターに電話をするなら、

  • 午前10時〜11時(営業開始の時間帯)
  • 午後12時〜13時(お昼休憩の時間帯)
  • 午後18時〜19時(営業終了の時間帯)

といった時間帯を出来るだけ避ければ、比較的電話が繋がりやすい。

それでも、タイミングによっては電話が繋がらない場合があるので、そういった場合は、公式webからネット注文する方が早い場合もある。

公式webで注文する場合もそれほど難しくないので、継続してチャップアップを購入するのであれば、会員登録して購入する方がトラブルなく注文することができる。

電話だと、「聞き間違い」や「書き違い」といったことが、どうしても起きないとは限らない。

その点、webで入力した内容を確認して間違いがなければ、そういったトラブルを避けることも出来るし、登録したメールアドレスには、発送のお知らせやセール情報など随時知ることができる。

会員登録での必要事項は、

  • お名前(フリガナ)
  • 郵便番号
  • 住所(郵便番号を入れると市区町村まで自動で表示される)
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • パスワード(半角英数字4~10文字)
  • 性別(選択式)
  • 生年月日(20歳未満の方は保護者の同意が必要)(選択式)
  • 支払い方法(クレジットカード情報)

というようになっている。

支払い方法は、「代引き」もしくは「NP後払いwiz」を指定するなら、入力する必要はない。

実際に入力するのは、

  • お名前(フリガナ)
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • パスワード

といった項目だけなので、パソコンが苦手な人でも簡単に注文することが出来るようになっている。

公式webサイトから注文する方が、電話注文よりも安心して購入できるだろう。

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チャップアップ電話注文のまとめ

チャップアップは、電話でもwebでも簡単に注文することができる。

電話注文でのメリットは、

  • コールセンターに電話するだけですぐに注文できる。
  • web画面で面倒な入力作業がない。

ということ。

デメリットは、

  • 電話注文時にかけるフリーダイヤルに、繋がらない時間帯があること。
  • 電話注文だと、聞き間違いなどが起きる可能性があること。

といったことが考えられる。

人によって面倒だと思うことが違うので、好きな注文方法を選択して購入しよう。

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