チャップアップのフリーダイヤル電話番号に繋がらない｜イラッとせずに解約・注文・問い合わせできる時間帯とは！

チャップアップコールセンター営業時間は「平日の午前10時〜午後19時」です。

平日のみの対応ですので、電話での問い合わせが集中してしまうと、繋がりにくい場合があります。

電話が繋がりにくい時間帯は、

ですので、

の時間帯に電話をすれば、比較的繋がりやすくなっています。

ちなみに、私がコールセンターに電話をしたのが、11時30分くらいだったんですけど、1回で電話が繋がりました。

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チャップアップに電話で問い合わせる場合

チャップアップコールセンターのフリーダイヤルは、

と2つあります。

 

チャップアップ購入前の問い合わせ番号

新規申し込み・ご購入前のお問い合わせの場合は、

チャップアップを購入する前に、気になることを「オペレーター」や「毛髪診断士」に相談することが出来ます。

と質問の内容に困ってしまう人もいるかもしれませんが、どんな内容でも親切丁寧に対応してくれます。

ちなみに、私が問い合わせした時に質問した内容は、

ということを質問してみたんです。

これだけたくさん質問しても、オペレータの方は「最後まで親切丁寧に対応」してくれたので、電話を切った後すぐに注文しました。

ですので、どんな些細なことでも、気になったら問い合わせして「購入前の不安を解消すること」をおすすめします。

 

購入後の問い合わせ

お買い上げ後の相談・サポートに関するお問い合わせは、

購入後の問い合わせは、

といったような内容を、問い合わせする電話番号です。

私は、定期便を休止したかったので、問い合わせたことがあります。

「解約」や「休止」の問い合わせだと、なかなか手続きが出来なかったり、対応が悪いようなイメージがあるかもしれませんが、そういったことはなく親切丁寧に対応してくれました。

 

チャップアップを電話注文する場合

チャップアップを購入するには、通常ネットで注文する人が多いですが、電話で注文することも可能です。

コールセンターにかける電話番号は、

「新規申し込み・ご購入前のお問い合わせ」のフリーダイヤルに電話すれば手続きすることが可能です。

ですが、電話する時間帯やタイミングによっては、コールセンターに繋がりにくい場合もあります。

「スマートフォン」や「パソコン」操作があまり得意でないと、どうしても電話で注文したくなると思います。

ですが、面倒くさいのは「最初だけ」ですので、継続して購入するのであれば「インターネット注文」がおすすめです。

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チャップアップを電話で解約する場合

チャップアップを解約するには、コールセンターに電話して解約手続きを行う必要があります。

解約の場合、お買い上げ後の問い合わせですので、

上記のフリーダイヤルに電話をかけて手続きを行います。

チャップアップの解約は、「定期便をやめたい」という場合に手続きすることです。

「都度単品購入」や「都度まとめ買い」している人は、解約手続きをする必要はありません。

もし、すぐに定期便を解約したいのに、電話が繋がらない場合、

に問い合わせても、解約手続きができるので覚えておきましょう。

 

まとめ（コールセンターへの電話問い合わせ）

チャップアップのコールセンターは平日のみの営業ですので、フリーダイヤルへ電話しても繋がらない場合があります。

1日中電話が繋がらないということはありませんが、「混み合う時間帯」や「タイミングが悪い」となかなか繋がらないこともあるでしょう。

ですので、なるべく電話が混み合う時間帯を避けて電話するか、公式サイトのお問い合わせフォームから質問するのがおすすめです。